Sales Automation：流程解決方案
Sales Automation可以幫助企業優化成功並簡化工作流程，但每個品牌都需要考慮自己的價值觀和服務，以確定哪些任務應該自動化，哪些不應該自動化。在本實用指南中，我們將嘗試讓您更輕鬆地做出決定。 Sales Automation的現狀 其中一篇由牛津大學的卡爾弗雷和邁克爾奧斯本撰寫的論文 “The Future of Employment: How Susceptible are Jobs to Computerisation?” 本文中的一項研究估計，92% 的保險銷售代理人和 1.3% 的銷售經理將失業。 我們現在可以帶著一種苦澀的解脫感而不是恐懼感來回顧這一點。畢竟，銷售工作屬於那些需要“人情味”的工作。通過自動化人員技能或關係管理的其他方面，您可能會對客戶體驗產生負面影響。 相反，受自動化影響最大的工作似乎是零售和服務行業，咖啡店僱傭機器人咖啡師來取代員工，亞馬遜的機器人揀貨員迫使人類員工擔任新角色。 儘管有這些發展，但它不必像“自動化取代工作”或“自動化不會取代工作”那樣簡單粗暴。 通過戰略性地使用自動化，您可以提高已經熟練的勞動力的效率。可以自動化不熟練的管理相關任務，讓您的銷售專業人員有更多時間專注於完成交易、獲取潛在客戶和發展您的業務。 您應該自動化的三個任務 自動化可以讓您的銷售代表有更多時間專注於重要的事情。您可以自動執行以下三項任務，以騰出一些非銷售時間。 1. 安排會議 嘗試通過Email安排銷售會議感覺就像是下一盤棋。 您行了一步，等待對方行下一步，然後，通常您建議的時間，都是客戶正在忙的時間。結果他們建議另一個會議時間，但這次你沒有空，遊戲繼續進行。 幸運的是，您可以使用許多自動化工具來快速輕鬆地安排會議。Pipedrive 的Scheduler等工具可讓潛在客戶直接訪問您的日曆，以便他們可以看到您何時有空並選擇最適合他們的時段。 2. 管理Pipeline Salesperson每天都在與這麼多人交談，因此很容易忘記誰是誰，以及潛在客戶在哪裡。 最重要的是，所有Salesperson都有自己的方式來跟踪他們的管道。有些人會使用Label，有些人會使用 CRM 工具。保持井井有條或更新 CRM 可能會很困難，這可能會導致您錯過關鍵Toucpoint而無法預測未來的銷售。 將你的Pipeline Automate可以讓你更容易清晰去看到問題並解決。通過使用Pipedrive 之類的軟件，您將獲得一個清晰的Pipeline界面，使您能夠準確地知道接下來要聯繫誰並控制您的銷售流程。 Pipedrive 的AI 銷售助理進一步自動化流程，幫助您做出重要的下一步決策。 通過分析您過去的表現，該功能會引起您的注意並提出新的方法來提高您的結果。 AI Sales Assistant 是可從 Pipedrive 界面訪問的提要。 3. 做銷售筆記 您是否知道25％的Salesperson仍然依靠筆和紙來跟進他們的工作？ […]